롯데백화점이 6월 한 달간 부산을 찾는 국내외 관광객과 글로벌 팬덤의 발길을 붙잡기 위해 역대급 규모의 통합 마케팅을 전개한다. 이번 행사는 부산을 찾는 방문객의 체류 시간을 늘리고 지역 소비를 확대하기 위해 기획되었으며, 롯데백화점 부산본점, 광복점, 동래점 및 롯데몰 동부산점은 각 점포의 상권 특성과 고객 수요를 반영한 K-콘텐츠 팝업스토어, 관광객 편의 서비스, 지역 상생 프로모션 등을 일제히 선보인다.

먼저 유동인구가 가장 많은 부산본점은 글로벌 고객의 접근성을 높이기 위해 부산롯데호텔과 함께 ‘서면 롯데타운 보라색 랩핑 버스’를 전격 운행한다. 이 버스는 6월 11일부터 14일까지 김해공항과 서면을 순환하며, 특히 글로벌 팬덤이 집결하는 대형 공연 기간인 12일과 13일에는 서면과 아시아드 주경기장을 직통으로 연결해 해외 방문객들의 이동 편의를 집중 지원한다. 더불어 매장 내에 K-뷰티·패션·굿즈를 총망라한 대형 팝업스토어를 구성하고 호텔 로비에는 백화점이 엄선한 K-굿즈 쇼케이스를 마련하는 한편, 부산 지역 4개 점에서 즉시 사용 가능한 ‘5% 에누리 쿠폰’이 포함된 신규 멤버십 프로그램을 운영해 쇼핑의 즐거움을 더한다.

외국인 크루즈 관광 수요가 집중되는 광복점은 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 K-푸드를 전면에 내세운다. 글로벌 관람객들이 선호하는 닭강정, 딸기모찌 등 트렌디한 한국식 디저트를 한자리에서 맛볼 수 있는 ‘코리안 푸드 페스타’와 ‘광복 K-페스타’를 동시에 개최해 부산 원도심 상권에 거대한 활기를 불어넣을 예정이다. 특히 외국인 고객들이 언어나 환전의 불편함 없이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 통역, 환전, 택스리펀, 물품 보관 기능을 한 공간에 통합한 프리미엄 ‘글로벌 서비스 룸’을 지난달 29일 새롭게 오픈해 서비스 경쟁력을 강화했다.

동래점은 젊은 층과 해외 여성 고객들이 열광하는 뷰티 콘텐츠와 지역 맛집을 결합한 상생 마케팅을 선보인다. 올리브영과의 전략적 협업을 통해 외국인 선호도가 높은 K-뷰티 베스트셀러 상품 위주로 특화 존을 구성하고, 매장 주요 공간에 감각적인 K-WAVE 콘셉트 연출을 적용해 자연스러운 체험을 유도한다. 이와 함께 해외 고객 대상의 K-디저트 프로모션은 물론, 부산의 대표적인 로컬 브랜드인 ‘영도할매김밥’ 팝업스토어를 운영하며 지역 소상공인의 우수한 맛을 글로벌 무대에 널리 알릴 계획이다.

동해안 휴양지 길목에 위치한 롯데몰 동부산점은 글로벌 팬덤과 관광객들을 위해 쇼핑과 엔터테인먼트를 결합한 축제의 장을 마련했다. 외국인 고객이 5만 원 이상 구매하면 지역 특산품인 ‘기장 미역’을 증정해 실질적인 로컬 상생을 실천하며, 부산 내 대형 공연 티켓이나 굿즈를 소지한 고객에게는 식음료 매장에서 곧바로 사용할 수 있는 5천 원 할인권을 제공한다. 나아가 현충일 연휴와 주말을 맞아 프리스타일 축구 퍼포먼스를 시작으로 태권무, 국악 비보이 공연 등 한국의 역동적인 멋을 살린 다양한 문화 콘텐츠를 무대에 올려 풍성한 볼거리를 선사한다.

진승현 롯데백화점 부산본점장은 이번 대규모 프로젝트에 대해 부산을 찾는 국내외 고객들이 쇼핑과 문화, 미식을 다각도로 경험할 수 있도록 점포별 킬러 콘텐츠를 세심하게 준비했다고 설명했다. 아울러 앞으로도 지역 상권 및 소상공인과 동반 성장할 수 있는 차별화된 마케팅을 지속적으로 선보임으로써, 관광객의 소비를 지역으로 확산시키고 부산의 체류형 관광 경쟁력을 강화하는 데 최선을 다하겠다고 포부를 밝혔다.